Es ist Montagmorgen nach der Konferenz. Die Bühne ist abgebaut, das Team ist erschöpft und stolz – und in deinem Postfach liegen 480 ausgefüllte Feedback-Bögen. Darunter befinden sich 1.900 freie Textantworten auf die Frage: „Was sollten wir beim nächsten Mal anders machen?“ Du weißt, dass in diesen Antworten wertvolle Erkenntnisse stecken. Du weißt aber auch, […]
Es ist 16:40 Uhr, die letzte Session ist vorbei, und im Foyer passiert das, was auf zu vielen Events passiert: Die Leute greifen zum Handy. Nicht, weil sie unhöflich sind, sondern weil niemand ihnen einen Grund gegeben hat, sich umzudrehen und den Menschen neben sich anzusprechen. Zwei Reihen weiter steht genau der potenzielle Kunde, den […]
Es ist 8:52 Uhr. Dein Event startet um 9:00 Uhr. Vor dem Eingang steht eine Schlange, die um die Ecke reicht. Zwei Personen suchen hektisch Namen auf einer Liste, Badges werden improvisiert und die ersten Teilnehmer schauen genervt auf die Uhr. Der erste Eindruck deines Events ist in diesem Moment keine Keynote, kein Branding und […]