Stornobedingungen gelten oft als Kleingedrucktes: einmal in die AGB kopiert und danach nicht mehr angefasst. Doch die Regeln für Stornierung und Erstattung bei Events zeigen Teilnehmern sehr konkret, wie ein Veranstalter mit ihnen umgeht, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Unklare Bedingungen führen zu Rückfragen, Kulanzdiskussionen und im schlimmsten Fall zu Rückbuchungen über den Zahlungsdienstleister. […]
Ein Chapter-Netzwerk ist ein Franchise ohne Franchisevertrag. Die Marke ist dieselbe, die Menschen vor Ort arbeiten ehrenamtlich, und niemand kann ihnen vorschreiben, wie sie ihr Event aufziehen. Bei zwei Städten funktioniert das meist gut, weil sich alle noch direkt abstimmen können. Bei acht Städten tauchen plötzlich drei Varianten des Logos auf, zwei verschiedene Anmeldeformulare und […]
Die meisten Programmkomitees bewerten keine Einreichungen. Sie bewerten ihre eigene Tagesform. Wer 140 Abstracts an drei Abenden liest, vergibt am ersten Abend strengere Noten als am dritten, belohnt gut formulierte Texte stärker als gute Ideen und erinnert sich an den Vortrag, der im Alphabet ganz vorne stand. Das ist keine Nachlässigkeit, sondern menschlich. Es ist […]
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